GV EXPERIENCE
Términos y Condiciones de Reserva
1. Aceptación de los Términos
Al realizar una reserva con GV EXPERIENCE , usted acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de confirmar su reserva.
2. Proceso de Reserva
a. Las reservas se podrán realizar a través de indicar medios: nuestra página web, por teléfono, presencialmente, etc..
b. Para confirmar una reserva, es posible que se requiera el pago de un depósito o el importe total, según la política específica del servicio/producto.
c. La confirmación de la reserva se enviará al cliente por indicar medio: correo electrónico, e incluirá los detalles de la misma.
3. Precios y Pagos
a. Los precios de nuestros servicios/productos son los indicados en: nuestra página web, en el momento de la reserva.
b. Todos los precios están expresados en : Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
c. Los métodos de pago aceptados son: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria.
d. El pago total o restante deberá realizarse en: al momento de la reserva, al llegar, antes de la prestación del servicio, etc..
4. Modificaciones de Reserva por el Cliente
a. Las solicitudes de modificación de una reserva (cambio de fecha, hora, número de personas, etc.) están sujetas a disponibilidad y deben realizarse con al menos 15 DIAS de antelación a la fecha original de la reserva.
b. Cualquier modificación podría estar sujeta a un cargo adicional si implica un cambio en el precio del servicio/producto.
5. Cancelaciones de Reserva por el Cliente
a. Las políticas de cancelación varían según el tipo de servicio/producto y se detallarán claramente durante el proceso de reserva.
b. En general, las cancelaciones realizadas con: más de 15 DIAS de antelación a la fecha de la reserva pueden ser elegibles para un reembolso total o parcial, menos los cargos administrativos aplicables.
c. Las cancelaciones realizadas con: menos de 15 DIAS de antelación o la no presentación (no-show) pueden resultar en la pérdida total del depósito o del importe abonado.
d. Los reembolsos, si aplican, se procesarán en un plazo de: 10 días hábiles y se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la reserva.
6. Modificaciones y Cancelaciones de Reserva por GV EXPERIENCE
a. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar una reserva en caso de circunstancias imprevistas fuera de nuestro control (fuerza mayor, problemas técnicos, enfermedad del personal, etc.).
b. En tales casos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una fecha alternativa, un servicio similar o un reembolso completo del importe abonado.
c. GV EXPERIENCE no será responsable de cualquier gasto adicional incurrido por el cliente como resultado de una modificación o cancelación por nuestra parte.
7. Responsabilidades del Cliente
a. El cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar la reserva.
b. El cliente se compromete a cumplir con las normas y políticas internas de GV EXPERIENCE durante la prestación del servicio.
c. Cualquier daño causado a las instalaciones o equipamiento de GV EXPERIENCE por parte del cliente o sus acompañantes será responsabilidad del cliente, quien deberá asumir los costes de reparación o reemplazo.
8. Limitación de Responsabilidad
GV EXPERIENCE no será responsable por pérdidas, daños, lesiones o inconvenientes sufridos por el cliente o sus pertenencias, excepto cuando sean el resultado directo de nuestra negligencia.
9. Privacidad de Datos
Toda la información personal proporcionada durante el proceso de reserva será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España o la Comunidad Autónoma de Canarias. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Del Rosario Las Palmas de Gran Canaria.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con su reserva o estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:
Teléfono de contacto : 616727185
Correo electrónico: Admongv.experince@gmail.com
Dirección: C. Pelayo, 96, 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, España